贵阳以社区照顾中心为“据点”试水助老新模式(图)

　　志愿者陪卢婆婆谈心

　　核心提示：

　　“卢婆婆家的铁炉子不能用了，需要添置500斤煤；老叶伯肺心病又犯了，得给他找家靠谱的养老院……”寒意渐浓，贵阳以空巢老人作为服务对象的公益组织又忙活起来。

　　约10年前，贵阳市的民间公益组织开始关注空巢老人的生活问题。经过多年的探索，如今在贵阳市文明办牵头下，公益组织参与的社区照顾试点工作开始推行。社区服务模式加上经整合的志愿者资源，被认为“有望使孤寡、空巢老人得到更加细致专业的照料”。

　　楼道隔间孤老的家

　　黔灵西路马家巷。窄仄的楼道尽头，有一间用木板隔出的小屋，这就是“孤老”卢婆婆的家。屋里的天花板早已被熏得失去了本来的颜色，一张木床上，堆满了被褥和衣物。

　　90岁的卢婆婆，每天的生活就在这巴掌大的方寸间。每个月500多元的低保金和“高龄补贴”，是她全部的生活来源。12月6日下午6点，志愿者李玮给卢婆婆送来一个铁炉子，“前两天刚给她买了500斤煤块。”

　　作为贵州银发工程志愿者协会的负责人，李玮和卢婆婆打交道已经有6年时间，对老人的经历和喜好了如指掌。“她12岁当了人家的童养媳，背煤巴的时候头上被砸到，现在长期都会犯头痛病……”李玮说，卢婆婆喜欢做吃的，志愿者每次上门都会捎来一些肉、猪蹄，让她做点红烧肉或卤猪脚吃。每次看到熟悉的年轻人上门，她都很开心。

　　靠打游戏“解闷”

　　从卢婆婆家出来，记者跟着李玮来到了岳英街老叶伯的家。电视上，停留着游戏“超级玛丽”的画面，“打游戏”是这位76岁老人的兴趣之一。

　　李玮此行的目的，是想看看叶老伯东西收拾好了没有——这个周末，老人将被送往小车河的一家私人养老院，每个月的费用1300元左右，老人唯一的经济来源是低保金，目前热心人已为其筹集到近8000元。

　　李玮说，老叶伯现在的房间阴暗而潮湿，对他的肺心病极为不利。几周前，李玮开车带着老叶伯到处寻找条件相对较好的私立养老院，希望有专人照料他的起居。

　　除了平日里社区的关照外，志愿者们将每周三定为看望老人的日子。每个礼拜，“屋里一下就能来十几个人，星期三是我这里最热闹的一天。”叶老说，遇到好天气，志愿者还会陪他到大十字广场打陀螺。

　　“成长”的公益

　　2001年，贵阳市的一些年轻人在网上成立了一个叫“E风”的QQ群，群友们平时经常组织聚会。一天，一位网友提出，与其只是为了玩耍而聚会，不如做一些“有意义”的事情，比如看望孤寡老人。基于这样的念头，这个QQ群逐渐分化出了几个不同的公益组织。其中，包括李玮所在的贵州银发工程志愿者协会等多个公益组织，专门将老人作为服务对象。

　　最开始，志愿者为老人提供的服务仅仅停留在上门看望、做家务上，需要募集的费用也全部靠大家自发捐赠，既没有专门的项目载体，也缺乏专项资金，李玮将这样的局面形容为“见子打子”。

　　不过，随着此类公益组织的成长，其在服务方式上也渐成体系，并加强了与社区的合作。通过社区调查的方式，掌握了孤寡、特殊空巢老人的基本情况。对于相对固定的服务对象，则形成每周定期看望的常态化作法。不过，募集资助方式仍无过多变化。

　　社区照顾模式

　　自2009年以来，贵阳作为全国首批启动“空巢老人”关爱志愿服务行动的城市，一直在探索空巢老人的“养老”之路。

　　目前，由贵阳市文明办牵头、民间团体参与的空巢老人社区照顾试点工作已开始推行。云岩区扶风社区和金龙社区内，分别设立两个“社区老人照顾中心”。贵阳市众益志愿者服务发展中心、贵州银发工程协会和贵州向日葵义工会三家公益组织参与其中。

　　该项试点工作以社区照顾中心为“据点”，招募长期志愿者，并带动社区内的热心人加入“就地就近”志愿服务的行列。此外，通过志愿者，链接社会各方面的资源，帮老人“打点”应享的各项优惠政策。

　　贵阳市众益志愿者服务发展中心执行理事严培文认为，这种模式一旦获得成功，就能在贵阳市其他社区“复制”。

　　“实施老年人社会照顾计划，为其提供生活照料、精神慰藉、社会参与等服务，形成系统、人性的养老助残服务机制，可能成为未来的发展趋势。”严培文说。