记者探访贵阳自来水生产全过程

贵阳市西郊水厂的沉淀池。

核心提示

很多人认为，自来水管中流出的水应该是安全干净的，但当有专家现身说法20年不喝自来水，以及部分居民家中的自来水出现异味甚至异物时，大家就会在心中产生一串串问号，我们每天的生活用水自来水安全吗？

带着公众的疑虑，本报记者走进贵阳最大的水厂——贵阳北控水务有限责任公司西郊水厂(下称西郊水厂)，追踪这来自红枫湖的自来水抵达市民家中的全过程。同时，国家城市供水水质监测网贵阳监测站专家为我们介绍了贵阳自来水的水质情况。如何安全饮用自来水，让专家来告诉我们。

生产：百年工艺不过时

西郊水厂总共投资12.7亿元，是贵阳市最大的水厂，日处理水量为40万吨，它承担的供水人口占主城区的40%，水源就是来自红枫湖水库。在红枫湖水库后午(地名)的地方，设有水厂的取水点。水靠重力流穿过28公里的管道，不需要水泵就能抵达西郊水厂。因为红枫湖水库的海拔比西郊水厂高出约50米，比贵阳市高出约110米。

西郊水厂的设备先进，水中的物质含量都得到严格监控。

水源地和水厂之间的输水管线主要是隧洞和管道组成，穿山的隧洞直径3米左右，离地面有20至30米的距离。从水源点直接流到水厂未经任何加工的水被称为原水。西郊水厂厂长胡杰介绍，为了检测原水是否受到较大污染，就在水厂进水口处养些鱼，并安装了摄像头，24小时实时监控。

“这叫生物检测，如果发现这个池子里的鱼有异常，或者死亡，我们将立即启动相关应急预案，查找水源到底出了什么问题。我们对原水的浊度、藻类、有机物浓度等水质指标也实时监控着，一旦这些指标突然超高，那么说明水源受到了较大污染。”胡杰说。

那么，这些被鱼儿监测过的原水如何成为自来水呢？胡杰介绍了自来水的生产工艺。

原水进入配水井之前，先加氯对水进行消毒，然后加聚氯化铝与原水中的杂质进行反应，杂质与水反应后就形成了絮凝体，然后有四组机械将这些水分配到絮凝平流沉淀池中沉淀。这个过程，与聚氯化铝反应的杂质就被沉淀下来，较为干净的水就通过出水槽流出，这时的水叫做沉出水。

沉出水被过滤后，加氯、加氨杀菌消毒，然后就进入了清水池。从清水池中，进入城市管网，供应到市民家中。

这看似简单的自来水生产工艺，背后却是一套复杂的技术。以加氯杀菌消毒来说，得使用进口设备才能准确控制加氯量。每吨水需加氯多少？胡杰也说不清楚，因为要设备检测原水之后，才确定加氯的量。但这个加氯须得适量，否则无法通过后面的水质检测部门和卫生监督部门的“把关”。就拿过滤水使用的石英砂来说，每天得清洗一次甚至两次，必须要让石英砂过滤后的水干干净净，如果浑浊度超过标准，生产的自来水就会被判定为不合格，无法出厂。而每周得使用数十万元的聚氯化铝、氯等药物，作为水处理用。

西郊水厂先进的化验设备。

西郊水厂自来水生产工艺主要是混凝、沉淀、过滤和消毒四个步骤，这是自来水生产的常规工艺，已有100多年的历史。胡杰说，这种生产工艺被广泛使用，并不过时，“在红枫湖这样水质较好的水源，在常规工艺能生产的情况下，无需采用深度处理加工手段。”

检测：先进技术把“水关”

1月17日，西郊水厂内，一栋5层楼实验室的工作人员正在紧张地工作，这就是国家城市供水水质监测网贵阳监测站。这个监测站成立于1998年，是通过国家认监委计量认证，承担着贵阳市城市供水水质的监督检查工作。不仅如此，我省各市(州、县、区)也委托该监测站进行监督检验和水质评价。

市民饮用的自来水都经过严格的化验。

由于监测站还是贵阳北控水务有限责任公司的水质监测中心，为了打消记者认为其“既当运动员又当裁判”的疑虑，监测站副站长郭春萍向我们讲清楚了两者之间的关系。她说，监测站的主管部门是国家住建部城市建设司，虽然站内的设备等费用投入是贵阳北控水务，但贵阳北控水务方面是签订了相关协议，不能干涉监测站的水质检测业务工作。

“水质监测是关系到大家健康安全的大问题，是个良心行业，我们的监测承担着第三方公正性的监测，不受任何方面的人为因素影响检测工作。”该监测站副站长郭春萍告诉记者。

走进监测中心，一些从取样点取回的水样正被先进的水质监测分析仪器自动检测着。郭春萍说，整个监测站先后投资了4000多万元，这里的水质监测分析仪器都是世界上具有领先技术的，20余台设备大部分都是从国外进口的先进设备，其技术水平和检测能力完全能够满足国家《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)的要求。“监测站按照国家实验室标准流程管理，水样一旦进入监测仪器后，就能科学公正地出检测结果，这个结果没人能够手工或者用电脑修改。”

郭春萍从事水质检测工作有30年了，她说：“很多市民担心水质问题，其实是他们不了解水质监测工作。”

民营企业水过滤设施。

每天清早，监测站的监测取水车就会前往贵阳市各水厂对进、出厂的水，以及管网监测点的水进行取样，然后进行每日9项的常规检测。对水源水的检验项目有：浑浊度、色度、臭和味、肉眼可见物、化学耗氧量、氨氮、细菌总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群等；出厂水和管网末梢水则增加检验是否含有有害物质。

此外，每月要对上述水质进行常规35项检测，每半年进行一次全项106项检测。郭春萍说，红枫湖、阿哈水库等大库容的水质不会短时间迅速恶化，假如水质受到污染，从每日的常规检测中能体现出来。2012年12月，经过严格的水质监测和评审，贵阳市辖区的水厂出水全部达到106项水质指标要求。因此，贵阳的饮用水是安全的，大家不要担忧。

在监测站，记者了解到，水样通过检验仪器后，能迅速检测出其中含有的所有金属元素、农药残留量、氰化物、硫化物含量等。在我国，除了来源于工业排放的无机污染之外，不同地区水源中个别元素过多(或过少)，也可能引发区域性疾病，较严重的是饮水型氟中毒和饮水型砷中毒。但是无论是氟和砷，监测站也能检测出来。

检测先进到什么样水平？郭春萍举了个例子，如果自来水经过了一段镀锌水管，也能准确地测出来。

化验大肠杆菌。

“一个城市供水的水质是否好，关键是水源，如果水源不好，不论后期水厂处理设备如何给力，水质都难以保证。这些年来，贵阳加大对两湖一库等‘水缸’的保护后，从检测数据来看，水源地的水是逐年变好。如果对水源地的保护力度再加大，贵阳的自来水水质将更进一步提升。”郭春萍说。

用水：自来水不能直饮

自来水直饮，是很多市民的期望和要求。但贵阳的自来水经过水厂严格的制水工艺和监测，能否直接饮用呢？郭春萍说不能直接饮用，因为要保证自来水在管网中也有杀菌消毒作用，所以自来水到了市民家里仍然有余氯。“食用氯并不利于生物生存，比如喂鱼的自来水，要盛放一段时间，就是让自来水里的余氯挥发出来。因此，家庭饮水应该烧开。”

对于自来水的水质监督，除了国家城市供水水质监测网贵阳监测站，还有贵阳市卫生监督局及贵阳市疾病预防控制中心。该局有一支专门监督自来水的队伍，他们每年都有多次针对自来水的定期检查及随机抽检，以此保障贵阳市供水安全。在贵阳市卫生监督局的监督事务中，自来水处理工艺流程及自来水网终端卫生是重点科目，卫生监督局每天会收集贵阳市各水厂的监测数据；每季度，将针对各监督网点进行4次的定期检查，各重大节假日还将对监督网点进行抽查。

将军山水业老总饮用山泉。

此外，贵阳市疾病预防控制中心的工作也包含了集中供水的监测，其公共卫生科通过监测来保障居民饮水安全，防止介水传染病的爆发流行。

根据国家对城市集中式供水监测工作的要求，该中心在贵阳市南明、云岩区根据供水管网的铺设情况，选择了10个点作为监测点，每年进行共计18次的管网水监测；逢枯水、丰水期，分别还对东郊、南郊、西郊、北郊和中曹水厂进、出厂水进行水质监测。如果发现问题，将立刻向同级卫生行政部门报告。

贵阳市疾病预防控制中心公共卫生科提示几个家庭使用自来水的小窍门：

1、不要喝生水，自来水要烧开饮用，这样能杀灭大部分的致病菌。

2、对于体质敏感的人或养鱼需要用水，可将自来水接取后放置2个小时，如此余氯将完全挥发。

3、如果长期不使用自来水，再次使用时需放水，避免陈水的使用。

4、停水后，也应该先放水一段时间后再使用。

5、使用水时，如果发现水浑浊、有异味则不要使用，安全的水是清澈、无味的。需要注意的是，有时管道自来水呈白色，极有可能是大量的气泡，放置一小段时间即可恢复清澈。

污染：二次供水污染水质

3个部门对水质监管，出厂水或者管网末梢水合格后，市民家中的水是否就安全呢？水质监测专家表示，这还不能保证，因为不少小区使用二次供水，一旦二次供水的设施有问题，同样会使进入市民家的水不合格，出现异味异物等。

西郊水厂的水出厂后，每日大功率水泵将10万吨水输送到金阳方向。贵阳北控水务观山湖区服务中心副主任李伟介绍，10万吨左右的供应三桥马王庙一带后，达到观山湖区的水有8.5万吨左右。为了保证对该区的供水，目前将供水区域分为高位区和低位区，其中林城西路、金阳医院、奥体中心、云谭路、碧海花园等属于高位区，采用大功率水泵供水；贵阳一中、世纪城、阳关一带属于低位区，用两台较小功率水泵供水。

这些水经过鸭江寨加压站，但这并不会影响水质。郭春萍说，因为加压站密闭，而且水流动大，流水不腐，经检测加压后的水是合格的。据悉，以前的老管网使用铸铁管，水腐蚀管道后，会出现锈水的情况，但在水流极快时，锈水很难出现。现在的新管网管道都是钢管，而且都有内衬，不容易出现管道污染自来水的情况。

2011年至2012年，观山湖区的小区内共出现了两次水质问题的投诉。当时，郭春萍带着专家到了某小区居民家中，也被吓了一跳，那水质都发黄的，一看就知道是有问题。经过她和供水工人们的查找，发现供应到该小区的水是正常的，但是经过小区管网后，水就浑浊了。原来，这个新小区入住率还不是很高，使得水在管道里存放的时间较长，管道不像城市管网的管道，水管内部有内衬，因此水就腐蚀了管道，形成了浑浊的自来水。

郭春萍说，还有一种情况就是小区用水箱进行二次供水，结果水箱不密闭或者材质有问题，使得自来水受到了二次污染，因此小区在使用二次供水时，必须购买合格的管道和水箱，而且水箱最好密闭。

郭春萍建议，一些入住率较低的新小区，市民刚开龙头时，发现水浑浊，可开龙头放水一段时间，将管网内的陈水放掉，作为冲洗厕所等使用，待水清澈后，再饮用做饭等。

自来水受二次供水污染，这个问题贵阳市卫生监督局的魏德胜也印象深刻。他说，以去年为例，贵阳市五大水厂供水出厂合格率基本无问题，但在末梢终端的抽查中，他们发现了不合格的情况。这主要是少数老管网点和二次加压点，水的浊度和微生物数量有问题。特别是不少自己二次供水的水箱，清洗不及时就带来不少问题。他建议，为了饮水安全，二次供水的小区最好每年清洗两次水箱。

直饮水：观山湖区的选择

目前，在观山湖区，多个小区都使用将军山直饮水。将军山实业有限公司在将军山下抽取矿泉水进行处理后，通过管道进行供应。

这里的直饮水是采用多级过滤，添加臭氧和活性炭的深加工方法。通过更细微的过滤加臭氧和活性炭的吸附作用，减少水中的有机污染物和重金属离子。

目前这里的直饮水水源是取自三口井矿泉水，井的深度分别深为35米、56米、78米。

“这矿泉水都是来自地下，所以能接触到的污染源很少，可以直接饮用，经过我们的加工后，水质更能得到保证，而且无损于其中的矿物质。”将军山实业有限公司董事长周齐拿起水源的出水管直接喝着说道。

这里的直饮水出厂前需经过全程人工无接触的4个步骤：多介质过滤(通过石英砂、卵石等)、活性炭吸附(对水源异味的处理)、多级过滤(共4次过滤，分别为10μm-5μm-0.5μm-0.1μm，1μm即一微米)、添加臭氧(杀毒)。处理之后，水就会通过预先埋设的PPV管道输送至用户家中，据悉，这种管道与普通的不锈钢管道相比，具有更高的稳定性，不易腐蚀。

目前，这种直饮水的成本极高，普及难度较大。与普通自来水相比，将军山直饮水每吨200余元，约为自来水价格的一百倍。但作为饮用水的话，则比桶装水更便宜、更方便。

净水器：名目多需理性选择

随着大家对饮用水的关注，家用净水器市场也火了起来。但究竟什么样的净水器好，即便是水质监测专家也无法给出一个明确的说法。记者在各大卖场走访中发现，目前贵阳市场上销售的净水器名目繁多，有纯水机、反渗透直饮机、管道超滤净水机等，光净水机品牌就有数十个乃至更多。

这些净水器的价格从数百元到上万元不等，采用的净水技术也是五花八门。许多净水器打出微晶超滤、RO膜、银离子杀菌等消费者完全不理解的专业名词，用途上也分成了饮用、生活用、两用等。

一位向记者推销净水器的某品牌售货员，就推荐了同一品牌两种使用“RO膜”的净水器，二者之间差价近2000元，而贵的一款功能多了一项“能生成不可直接饮用的水”，当记者询问这种水和自来水有何不同时，该售货员表示，“这种水虽然不能喝，但是洗菜煮饭比自来水健康。”

虽然两款净水器外貌、品牌和内置净水物都差不多，但“直接饮用”和“洗菜煮饭”就出现了2000元的差别。

在一家净水器店准备购买净水器的陈明先生听着五花八门的介绍也找不着北，“我也不知道这些净水器是怎么回事。听别人说有这东西，好像效果还不错，我想着买一台回家给孩子喝水。”

陈明看中的净水器标价3800元，但他了解后才发现这并不是一次性消费，以后的使用中，每年都要对滤芯中棉芯、前置、后置活性炭进行更换，以保证饮水质量，换一次近200元；反渗透膜换一次800元，两年换一次。按照市场上桶装水的价格来算，这些钱差不多可以购买150桶，相当于2吨左右的水。这样一来，他不知道自己到底是要买还是不买。

该店的售货员表示，更换滤芯的时间也并不一定是固定的，一般根据额定总净水量来计算，也就是净化水量达到额定量后，才需更换滤芯了。他们所销售的净水器都带有监控液晶屏，可以记录使用时间和次数，如果过滤水质出现问题，会主动提醒消费者更换滤芯。

水质监测专家郭春萍说，目前这些净水器确实能对水起到一定的净化作用，但不少商家是利用了消费者对饮用水的焦虑心理。“一些广告说自来水中含有毒有害物质，这是不科学的，如果自来水中含有毒有害物质，我们监测部门和卫生监督部门干什么去了？这样的水敢供应给老百姓？有毒有害物质不能乱说的，如果说有，请问这些有毒有害物质哪里来的？”

郭春萍认为，无论是活性炭或RO膜，长期不更换，会积累有害菌，对水造成二次污染。因此，都得考虑净水器净水效果的持久性，“我们贵阳一些水厂也采用活性炭过滤水，但都是一次性使用。”

水问：市民喝什么水更好？

记者：市民家中到底喝什么水更好？

郭春萍：建议大家喝烧开过后的自来水，而对于一些人喜欢饮用纯净水、矿泉水，她认为这是根据个人爱好，因为饮水仅仅是人体补充水分的一种方式，吃水果、蔬菜、喝汤等，都能吸收到人体所需的矿物质。

记者：桶装水开封后最好多久饮用完？

郭春萍：以前我们曾经做过实验，桶装水开封后暴露与空气接触后，确实会滋生细菌，但并不是所有的细菌都有害，真正对人体有害的是致病菌。通常致病菌进入水中要有源头，空气中含有大量微生物，但致病菌并不多，除非是带有致病菌的病人接触到桶装水，将致病菌带入水中。

为了安全考虑开封后最好两周左右用完，如果烧开水喝，则在桶装水的保质期内饮用都可以(注：目前贵阳市场上大多桶装水建议开封后15日内用完，保质期为30天)。

记者：家庭如何使用自来水？

郭春萍：市民每天下班后，人们会用大量的水洗衣煮饭，这时管网中存得太久的水都被放掉了，可用水桶接一桶水，放置到第二天，作为饮用水。如果清早放水作为饮用水，可先放掉一两桶水作为洗衣、冲厕所等用，然后接水烧开后饮用。

声音：政协常委呼吁保护水源

贵阳市政协常委、贵阳日报传媒集团记者黄成德多年来一直关注贵阳市的水环境问题，他呼吁：“让全社会都来关注贵阳市的水资源和饮水安全”。

黄成德介绍，通过贵阳市政府投入巨资采取企业整改、打击破坏环境犯罪等专项整治，并在水源保护区内实施雨污分流、农村垃圾清运、分批移民搬迁等措施。经过5年的努力，终于使两湖一库的水质有了明显提升。

“既然大家把水源地比喻为城市的‘水缸’，那么保护‘水缸’就不单单是贵阳市政府和贵阳市生态委的事。全市每一个企业、学校、机关团体和每一个家庭，都有责任去保护大家共同的水资源。因为我们每一个人既是环境的污染者，也是环境的受益者。”黄成德说。

自来水生产工艺流程：原水(未经任何加工的水)——加氯消毒——加聚氯化铝(与水中杂质反应，形成絮凝体除掉)——进口设备过滤——加氯、加氨——进入清水池——通过城市管网进入居民家。

自来水水质监测部门：国家城市供水水质监测网贵阳监测站、贵阳市卫生监督局、贵阳市疾病预防控制中心

来源： 贵州都市报