谈到智能革命,丁颖表示最近这几年企业所接收的新的东西太多,有时候确实需要机器人来辅助,丁颖举例称,例如有时候员工可能会加班到很晚,第二天早上又很早来上班,像互联网公司更是一个高频率工作状态,“我觉得人类的大脑已经不能够非常的适应今天的运转速度,这种工作状态确实需要机器人了。” 可能智能革命、机器人会带来很大的冲击,但丁颖也表示不要因此而慌乱。企业家媒体都面临很多问题,新的技术、新的变革、新的创新、新的思维,明天可能就没有工作了,但是作为人来讲,丁颖称,最重要的一点要做到为人服务,“你只要能够满足你为他服务的各种需求,你就有生存的可能性。” 谈到服务业的消费升级,她认为就是要提供的服务,满足客户各式各样的需求,“根据客户的需求来将我们的服务进行升级。” |