贵阳北控水务有限责任公司就贵阳供水服务质量3月9日向社会郑重作出承诺:管道直径在DN100及以下管道突发性停水在24小时内恢复;管道直径在DN100以上的管道将连续24小时不间断处置,并启动应急供水方案,保障居民生活用水。 贵阳北控水务有限责任公司向社会发布的责任承诺书,内容涉及突发性停水和计划性停水等方面。该公司承诺:供水覆盖率达到97%;抢修及时率达到100%。其中,因工程施工、设备维修确需降压、停水,也就是计划性停水,事前24小时通过媒体、网站等形式向社会告知原因、范围、所需时间及恢复正常供水时间等,按公示时间恢复供水。 另外,由于突发性停水没法提前通知,大家如需咨询或报修,可随时拨打24小时供水服务热线:96015。贵阳北控水务有限责任公司一旦接到水管爆裂的现象,将会安排维修人员立即抢修,管道直径在DN100及以下管道突发性停水在24小时内恢复;管道直径在DN100以上的管道将连续24小时不间断处置,并启动应急供水方案,保障居民生活用水。 |