天猫超市约你玩出“花” 花，是天猫超市“女王节”的重要元素。真正的“女王”是不会只重视自己的外貌，更会兼顾“内在美”。因此，天猫超市针对女性群体的特殊需求，和四大知名女性护理用品品牌护舒宝、高洁丝、苏菲、ABC在广州开设了一间“无人超市”。没有导购的打扰，只有鲜花的环绕，既可以享受实体店的实物体验，又可以线上付款送货到家，为女性的“私密”购物时间添加一份“花式”愉悦。 天猫超市这家线下“无人超市”的外墙呼应“活出花式漂亮”主题，采用玫瑰、郁金香、棉花等近万朵各色鲜花装饰而成。远远经过，便可闻到一丝清新花香，走近之时，眼前的绚烂花墙令人恍然置身于花海之中，四周皆被花香萦绕。在超市另一面花墙上，消费者可在此参与AR互动游戏。消费者只需站在电视机前，就能用AR虚拟购物车“接住礼品”。“无人超市”店内划分了4个区域，分别是护舒宝、高洁丝、苏菲和ABC。消费者只需要拿起产品，站在电视前面，屏幕便能自动识别相应的产品，并出现详细的产品信息和购物码。这时消费者只需打开手机淘宝APP就能下单支付，线下购物线上支付回家收货一站式尊享服务。
新零售概念“购”花样 对于当今中国消费者而言，电商已经改变了他们的传统零售习惯，线上线下购物的界限越来越模糊，消费者想要的更为便利、个性化、灵活和透明的全程体验。 与传统快消品不同，女性护理用品总会存在“突发性”，所以线下渠道一直是“卫生巾”品类不可或缺的平台。如何减少女性门店选购私密用品时的尴尬和不便，同时充分融入移动购物、支付的便利与快捷，是天猫超市不断创新的课题。天猫超市“女王节”打破传统，突破单一的购物渠道，结合新零售概念，为女性带来线上线下相融合的全渠道尊贵购物体验。天猫超市玩转“花式购物”，使“花钱”变得好玩，演绎中国年轻女性的时尚生活新风向。
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