| 2月14日，星期二。清镇市新店镇党委副书记李政飞来到大麻窝村石朝门组，看望84岁的孤寡老人杨玉芬，还为老人送上100元慰问金。当天，李政飞还去化龙村解决用电纠纷问题，并到新店村走访群众。 为做好群众工作，新店镇要求干部职工努力践行“六个用心”，即虚心学习群众，爱心温暖群众，热心帮助群众，诚心对待群众，耐心说服群众，真心关爱群众；做到“六个到家”，即社情民意听到家，访贫问苦送到家，政策宣传讲到家，实事难事帮到家，矛盾化解做到家，产业发展抓到家。 为此，新店镇党委、镇群工委搭建了四个层面的群众服务平台——在211个村民小组建立群众工作室，一般干部包组；在40个村（社区）建立群众工作站，站办负责人包村；划分11个片区，党政班子成员包片；成立群众工作委员会（社会矛盾调处化解中心），党委副书记、人大主席兼任群工委书记统筹抓群众工作。同时，还明确了“人人都是群工队员、户户都是服务对象、个个都会群众工作”的目标，建立了“四层联动、反向问责”工作机制和每周二固定进村制度。四个层面各司其职，做到了群众心声层层有人倾听，合理诉求层层得到解决，矛盾纠纷层层有人调处，小事不出村、大事不出镇。 自从每周二固定进村制度实施以来，全镇200多名包片区、村（社区）、村民小组的干部职工定期深入田间地头，走进千家万户，全面收集群众意见、建议和各类诉求，排查矛盾纠纷，办理实事好事，结对帮扶困难群众，定期召开民情民意研判会，对收集到的意见、建议和各类诉求进行分析和梳理，提出处理措施。 去年冬天，干部职工在进村工作中了解到，群众普遍反映煤炭价格较高，市场价至少在每吨900元以上，很多人家买不起烤火煤。而当地就有三家大型煤矿，真是“守着煤山却没有煤烧”。为此，新店镇党委及时与三家煤矿协调，引导煤矿企业尽社会责任，对采矿区群众按成本价，采矿区以外群众按低于市场价300多元的价格供应“民心煤”。截至目前，已向群众供应“民心煤”上千吨。 自从镇里的干部职工变被动等待村民上门为主动上门为村民办事后，有村民开始托他们代办证件，而且村民都知道，办好后，下周二一定能拿到，还有些村民会请干部帮忙带点酱油之类的生活品。新店镇镇长陈继忠给记者算了一笔账：全镇有村民12000户，按每户人家一个月到镇里办一趟事，来回摩的费30元计算，一个月下来，他们就能为群众节省开销30多万元，还免去了他们的奔波之苦。 据初步统计，2011年，新店镇干部职工共为群众办理实事好事1700余件，调处化解各类矛盾纠纷180余起，社会矛盾纠纷明显减少。 |
