从5月20日开始登陆贵阳的出租车电召业务,一直“生意冷清”。昨日“智能易招”营运方“出招”,试图激活整个电召市场。 记者了解到,目前,贵阳传统电召业务主要针对全市77家三星级以上酒店开展,预约时间必须在2小时以上。试点出租车公司为凯宾斯基、成黔天骄和黔运出租车公司。“但从5月20日开始,这一预约生意就很冷清。”一位工作人员说。 昨日,记者拨打了三家公司的预约电话,凯宾斯基和成黔天骄出租车公司的工作人员都表示,生意不但没有火起来,反而还在下滑。凯宾斯基公司的工作人员说:“6月3日,一单生意都没。这三天,仅一单预约。”成黔天骄出租车公司工作人员说,从6月1日至3日,每天也就一两个电话。黔运出租车公司昨日从早到晚19时许,一单生意都没有。 业内人士分析,电召的士遇冷,很大的原因是贵阳出租车生意火爆,路面打车都供不应求,哪里还有的哥肯接电召业务。 贵阳市城市公共交通集团新闻发言人唐齐斌表示,传统的电话预约出租车往往需要提前1至2天预约,预约率一直很低。刚推出来的手机打车业务,还需要进一步完善。 “电召业务要做好,关键还是需要的哥感兴趣。”智能易招”手机打车软件的相关负责人说,考虑到出租车司机不喜欢智能手机和即使有也不爱操作的特点,公司正在有针对性地研究如何调动驾驶员使用的兴趣。“其中,‘话费抵扣’就是我们即将推出的方案之一……”这位负责人说。 该方案的具体做法是:乘客使用手机打车后,其话费转入移动专用平台“暂扣24小时”——如驾驶员抢单并成交,话费自动转入该驾驶员名下;如乘客爽约,同样转入驾驶员名下;如驾驶员抢单成功后却爽约,乘客投诉后,话费返回乘客手机,并对驾驶员做出诚信处罚;如经乘客同意后爽约,话费返回乘客手机,但驾驶员诚信度不受影响。 据了解,话费计入“的哥”名下后,每月一结,直接以现金方式支付。相关工作人员分析认为:“如果拼车或者载客量较大,且都使用了手机打车方式,驾驶员每月将有较大一笔额外收入。”这一方式除适时打车外,也将用于预约打车。 “的哥不愿意使用智能手机,还有一个重要的原因是怕被抢,所以我们正考虑给驾驶员安装7寸平板电脑……”工作人员称,这样驾驶员就不用边开车边用手机,还有利于安全行车。 |