旭辉瓴寓全力服务援沪医疗队，运营能力受肯定

上海2022年5月31日 /美通社/ -- 4月起，旭辉瓴寓运营管理的上海闵行城开莘社区被征用为上海疫情防控保障住宿单位，肩负起接待援沪医疗队的特殊任务，为服务于世博方舱的福建漳州医疗队与支援蓝海康复医院的内蒙古医疗队提供食宿保障服务。近期，医疗队已凯旋而归，莘社区店管团队也因此次的用心服务收到业主方上海莘至城置业有限公司及两支医疗队的多封感谢信。

为守"沪"添力量，我是你的坚强后盾

4月16日，上海闵行城开莘社区接到紧急开业接待援沪医疗人员的任务，由于项目还处于未开业状态，人员与物资都不充足。面对物资、人员紧缺、时间紧张等难题，莘社区运营总经理孙定坤第一时间召开动员会议，根据防疫要求全面部署接待工作。仅用5天便完成团队组建、物资配送、规划园区动线、入住筹备等工作。

为提供无接触入住及服务，管理团队在医疗队入住前就发送了客房分布图及居住须知，帮助每一位医护提前了解居住环境、第一时间找到自己的房间，并在客房内准备了充足的生活物资及防护用品供。此外，管理团队还建立了服务微信群，医疗队可将需求反馈至群内，并为每个楼层配备了夜值人员，保障医疗队有任何需求都能在3分钟内响应、10分钟内处理。在特殊节日，管理团队为医疗队送上了感恩与惊喜。母亲节当天，店管团队为医护母亲们送上了感谢信，感谢她们在平凡的岗位上贡献着不平凡的力量；护士节来临之际，店管团队为所有医护们举办了简单却不失温暖的庆祝"派对"，大家享受美食、一起拍照，分享了援沪工作的经历和打赢这场战"疫"的必胜决心。

感谢相遇，携手共赴下一场花海

为感谢社区店管团队多日来的细心照顾，内蒙古医疗队在忙碌的抗疫工作中抽出时间，为店管团队送上了热情奔放的蒙古舞，他们用肢体传递情感，用舞蹈向团队表达感谢之情。在服务微信群中，店管团队也收到了许多医护们的感谢留言，有感谢店管团队服务细心周到的，也有表达收到节日祝福后喜悦之情的，更有期待疫情消散后再相聚的。

为期40天的援沪医疗队服务保障工作已全部结束，店管团队在结束收尾工作后再进行7天隔离，就可以回到许久未归的家中。为感谢店管团队的艰辛与付出，莘社区业主方上海莘至城置业有限公司也为全体管理团队送上了志愿者证书。

城开莘社区位于上海闵行莘庄商务区，紧邻地铁12号线七莘路站，总建筑面积18.6平方米，是一个集2500套小户型公寓、绿地、商业于一体的租赁社区。很荣幸社区能在本次疫情中成为援"沪"医疗队的坚固的后盾，一起筑起防疫战疫的坚固长城。未来，莘社区店管团队必将持续这份初心与坚守，保持最佳服务状态，迎接更多社区新主人们的归家，为更多住户提供有温度的租赁社区生活体验。