理赔跑出"加速度" 平安产险河北分公司打通快速理赔通道

石家庄2023年8月24日 /美通社/ -- 台风带来了暴雨及洪涝灾害，平安产险河北分公司根据不同险种特性，针对性开通绿色通道，简化理赔全流程，设置便民服务点，全力推动预赔快付。 

与此同时，平安产险河北分公司推出一"快"一"准"两条理赔原则。在"快"方面,加快定损速度，快速推进分级定损方案，加快定损效率，在涿州受灾严重小区，客户仅需登记信息,即可办理定损；加快理赔速度，针对重大损失客户，协调理赔专家参与处理，对企业受损存货现场核对，快速制定预赔方案，提升赔款支付进度。在"准"方面，关注重点地区，对涿州受损严重的小区入场清淤施救；聚焦小微企业、个体户、农业养殖种植企业及农户等民生案件，迅速查勘受灾损失，对已发生损失，做好快赔预赔。

8月16日下午一点，客户张先生走进平安产险涿州支公司职场办理理赔，下午一点半左右，张先生惊喜地发现，仅用时半小时，理赔款8.6万元已到账。像客户张先生这样的案例，每天要发生许多件，平安产险河北分公司用实际行动打通快速理赔通道，让理赔跑出 “加速度”。

截至8月23日零点，平安产险河北分公司收到河北全省暴雨灾害相关报案超1.4万笔，预估赔付总金额超3.7亿元，目前已结案1.2万笔，超九成案件已完成结案。重点关注灾后重建工作，平安产险河北分公司坚持以人民为中心，齐心合力，抓好"两快两准"，应赔尽赔、能赔快赔，发挥保险保障作用，最大限度减少洪涝灾害对经济社会发展和人民生活的影响，协助受灾企业和人民尽快复工复产。