| 北京 2013-12-25(中国商业电讯)－－在企业管理中，良好的客户关系是中小企业重要的生命线，从“以产品为中心”到“以客户为中心”为战略核心转变过程中，CRM成为加强企业销售管理、提高客户忠诚度成为销售型企业的重要法宝。在线CRM成为中小企业信息化建设热点，市场需求稳步上升。
在线CRM市场成热点 IT巨头群雄逐鹿 市场竞争加剧，销售型企业承受着更大的执行压力，今天的市场需要更加依赖技术来汇总需求数据、分析客户行为。数据显示，2011年—2016年，云服务市场规模将持续高速增长，2016年将达到2783.5亿元。在线CRM作为管理型SaaS的代表应用，市场规模也出现了较快的增长，因产品成熟、用户群广、灵活性高等优势成为企业信息化的优先选择。 目前而言，国内CRM厂商形成“三国鼎立”的市场格局：一个是以Salesforce、甲骨文、SAP等为代表的国际大腕；一个是以用友、金蝶为首的传统厂商阵营；一个是以CloudCC为代表的基于云计算的SaaS型CRM厂商；这三股力量纠缠在一起，在推动CRM不断革新的同时，也加剧了市场的竞争。 云端争霸 CloudCC CRM胸有成竹 作为国内领先的云计算企业，CloudCC(Cloud Computing China&云计算中国)自2008年成立以来，便致力于云计算的发展与实践。其第三代PaaS平台，具有强大自定制功能和集成功能，能够根据自身的需求进行实时的调整与变更，真正实现360度全方位客户洞察力。系统成熟稳定、简单易用、功能强大， 零风险、低投入、支持多种操作系统、异地办公等，帮助企业提高营销效果，改善销售业绩，提升服务质量，并实现客户资源利用最大化。 CloudCC CRM具有产品页面简洁、实用性强、功能丰富的特点，包含了销售与市场营销、服务、项目、进销存、订单、办公自动化、人力资源、财务等核心功能；系统整合了手机、企业社交Chatter、CallCenter、视频会议、Outlook、项目管理、服务工作台、仪表板、Case（个案）、资源看板、地址位置信息系统等上百项应用，当客户需要该应用时，工程师无需编写任何代码就能为其进行个性化配置，并快速投入使用。对于中小企业的组织架构复杂性、管理模式不固定的特点，这些高端CRM系统能够快速搭建灵活多变的IT模块应用，根据组织架构变化实现组织内岗位、事务、绩效等IT综合运用。 5000+客户经典范例 CloudCC成就在线高端CRM第一品牌 目前，CloudCC已经拥有5000+企业用户，包括智德盛投资、黑弧奥美、微视凌志、泽普电气、香港科技大学、中闻律所、莫尼塔咨询、雅玛多物流、顾家家居、中合银、隆成实业、展示互动、金麒麟集团等行业领先的中小企业，华胜天成、立思辰、三精药业、苹果贸易、辉山乳业、上海佳豪、中大元通等上市企业，汇丰银行、塔塔、苹果、松下、百特制药、励展集团等世界500强。 CloudCC.com CRM不仅是具备全面功能与行业适应性的产品，更是具备企业深度应用的个性化解决方案。系统自带的定制功能不仅能增加字段、修改下拉框选项、增加菜单、修改页面布局等，还能定制功能模块，甚至能利用平台的开放性接口，与其他软件进行深度对接，满足企业更复杂的个性化需求。其产品的专业性、稳定性、安全性、个性化成为客户关系管理软件市场上的一枝独秀。 信息化专家Ruckus认为，过去一年中国SaaS市场规模达到584.3亿元，增长率为30.2%。高速增长的数据预示着SaaS的发展即将迎来新一轮井喷期。在线CRM发展良好，市场需求稳步增长，将成为企业信息化的普遍模式。 |
