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3分钟，一张银行卡便新鲜出炉了！近日，在农行北京建国门支行，记者亲身体验了农行智慧网点VTM远程柜员机带来的便捷金融服务。农业银行相关负责人表示，首家智慧网点的投产运行只是智慧网点建设工作的起步。未来，智慧网点将进一步在北京及全国复制推广。
长城信息VTM远程柜员机亮相农行首家智慧网点 记者在现场体验了VTM远程柜员机，根据农行工作人员介绍，VTM有上下两个屏，上面的屏叫做交互屏，顾客在办理业务的时候可以呼叫后台客服提供远程服务，同时随着未来业务员的拓展，还可以呼叫高级理财师实现理财产品咨询等高级银行业务；下面的屏叫做操作屏，顾名思义就是客户用来录入信息，操作流程的屏幕，通过这一上一下两个屏，将远程柜员的方便快捷和柜台面对面的亲切体贴融为一体。同时，VTM还不受银行营业时间的限制，未来可适当延长VTM的工作时间。 通过VTM远程柜员机，顾客只须拿出身份证轻轻一扫，身份信息便可自动读取，减去了以前反复填单修改的繁琐手续，不仅提升了客户的体验感，更缩短了业务办理时间。据了解，VTM远程柜员机可以取代95%的柜面业务，有效分流传统柜台业务，减少银行排队的现象。同时，VTM远程柜员机能实现7*24小时"一站式"有人服务，提升银行服务质量，迎合客户使用时间。 记者了解到，首家农行智慧网点使用的VTM远程柜员机由长城信息研发生产，通过融汇高清视频、远程协作、业务推送、二代证审核、生物识别等技术，为农行打造农行智慧网点提供有力支持。目前，长城信息在VTM远程柜员机的市场推广中，占有举足轻重的地位，在深圳中行、昆仑银行、柳州银行等都树立了成功的应用案例。 |
