新蛋集团由华人企业家张法俊于2001年成立于美国南加州，随即新蛋进入国内市场，中国新蛋网成立。在发展的十三年中经历了领导层的更替变换，近日，创始人张法俊重任中蛋网总裁一职，再度执掌新蛋中国区。这一举动表示美国总部不仅将持续加大对中国区的投入,重视中国新蛋网的各项发展，也是为了日后发力向前以及业务内容调整做全方位的布局准备。
高效团队，细化分工，积极转型
张法俊不仅是美国新蛋网的CEO，也是整个新蛋集团的创始人，就之前传闻总部要放弃国内市场的传闻来看，这一次集团总裁坐镇中蛋网，重新接手管理的举动强有力证明了集团总部对于国内市场的重视及支持。中国新蛋网日前也确定辞退包含前中国区总裁周昭武等管理层并解除他们所担任的新蛋及新蛋子公司全部相关职务。此决定基于其在经营管理中蛋相关业务过程中管理不善。执行副总裁职位也在2013年年底由在新蛋集团服务了十年以上时间的钟浩接任，同时兼任新蛋全球技术支持中心(NESC)总经理，为新蛋的未来发展提供了业界首屈一指的技术支持。NESC是新蛋集团在全球范围的研发、培训和服务支持中心，同时也是微软全球金牌合作伙伴（Microsoft
Global Gold Certified Partner）, 国务院四部委认定为国家规划布局内重点软件企业, “高新技术企业”认证, CMMI Level
4认证. “公司的用意在于以服务和技术为基底，打造精简、高效率、高战斗力、严格遵循公司经营理念之团队。”中国新蛋网称。
2014
——加强服务，提升口碑，只为用户
新蛋于2013年11月优先提出“七天无理由退换货”政策，凡带有7天自由退标识的产品，如商品无质量问题并符合相应条件，自客户收到商品起7日内，可无需任何理由向中国新蛋网申请退换，这一政策也同时相应国家对于网购的政策号召，更大幅度地提升用户满意度；在2014除夕前夕，各大快递公司都早早停送，线上购物陷入僵局的状态下，新蛋网利用自建物流的优势，年前首推“2.5小时极速送”服务，一日多送，每单快递费39元，比京东的49元更优惠，而在送货时间上“2.5小时”的速度又创造了电商物流新速度；针对目标客户群，为满足用户的送礼需求，在情人节期间，新蛋网推出全新“礼品包装”服务，满足用户送礼需求，用户可以选择礼盒、香味、贺卡，更可自行录制贴心的视频和音频祝福，对方只要一扫二维码，便可读出送礼者的心意。让礼物独一无二。
2014年在张法俊总裁的领导下会将所有优质服务继续推广和优化，注入更多的资源，且站在中国用户的角度加强用户导向型的售后服务以及创新服务，将用户的利益及感受放在第一位。持续透过新蛋集团全球战略项目：Newegg
International的模式引进全球各地优质商品, 海外直购也将并入此模式之中为国内用户提供更多海外新颖、新奇特的产品内容。新蛋网全力提升用户体验,
“让新蛋网成为人们生活的一部分，让人们的生活更加便利、质量更高。2014年新蛋正向着创新的道路不断前进。”新蛋高层表示。
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