某超大型、多元化集团企业，年销售收入数千亿人民币，并呈快速增长趋势，集团核心业务包括消费品、能源、金融、投资、制造业等多项领域。全集团成员企业上千家，员工数十万人。面对挑战与机遇并存的国内外市场，该集团企业审时度势，转换观念，力求发展，不但认识到应用先进的信息技术手段可以提高企业的竞争力，降低企业管理成本，而且长期以来将信息化建设贯彻到各项工作的始终，把信息化建设放在公司头等大事上来。
作为信息化建设最基本的应用，协同办公系统成了该集团及各成员企业首要的信息化建设内容。然而，由于各成员企业应用的协同办公系统供应商不同、技术路线不一、数据标准各不相同，造成各个系统间彼此独立，各为其政、各行其是，无法互联互通，不少可复用的资源难以复用，形成新的“信息孤岛”。
随着集团规模不断扩大、统一管控要求日益细化和深化，利用协同办公系统实现纵向的信息与流程贯通、横向的协作管道打通，提升整个集团的管控效能与综合竞争力已成为该集团新一轮信息建设的主要战略目标。与此同时，企业经营成本不断增加，管理水平及整体运转效率无法全面适应新形势下发展需要，效能无法全面体现出来，因此，一场管理变革势在必行。然而原有信息管理模式却显得力不从心，难以支撑这一新战略的实现。
该集团公司决定构建基于私有云的全集团统一的协同办公系统，从集团总部覆盖到四级成员企业，主要定位为服务日常行政办公及核心业务审批管理，全力突破管理瓶颈，推动集团公司新一轮“多快好省”的大建设。
集团型企业协同管理的差异化
由于传统的管理模式和办公方法已经不能满足该集团企业对市场变化快速反应的要求，同时，知识经济时代的来临已对该集团企业的知识的有序管控和利用提出了更高的要求，对于大量的现有资料和知识所要关注的不仅仅是其产生过程，更体现在多企业、多部门、多产品的查询、调用、共享和利用的过程。因此，要从整体上提高集团企业的竞争力，势必要打破业已存在于各企业、各部门的“信息孤岛”，突破传统的过程和部门的限制，建立一整套高效协同机制和知识管理体系，通过对企业信息、行政资源的规划、整合、控制与协调，使集团企业经营管理具有更强的灵活性、适应性和创造性。
因此在决定构建基于私有云的全集团统一的协同办公系统时，集团IT部门在进行需求调研过程中，发现三个问题较为突出，成了集团协同管理的拦路虎。
一是“树大鸟多”、“人多声杂”，集团各个企业对业务需求千差万别各具特点。该集团核心业务涉及消费品、能源、金融、投资、制造业等众多不同领域，全集团成员企业上千家，各业态的业务差异较大，个性化明显，造成对协同办公各有特定要求，众口难调，很难实现需求的统一。
二是“术有专攻，业有先后”，全集团成员上千家企业发育期、成长期都不尽相同，各有各的“国情”，尤其是信息化发展程度更是生熟不一。该集团企业多年来先后通过并购方式收购大量企业以求迅速壮大，这使各企业的管理状况和IT的发展程度也不尽相同。部分成员企业信息化基础好，IT建设水平高，对诸如协同管理系统的要求和期望就越来越高，而部分企业则对信息化建设不太重视。
三是中外人情不一，表里亦不一，如强求中洋管理也如出一辙，必然贻笑大方。该集团是跨国企业，近些年通过对外延伸并购，业务遍布全球，大量外籍员工加入。而中外员工在语言、思想、文化、行为等上有较大差别，这要求企业管理和IT管理都要因人而异，这也给该集团企业统一信息化建设提出更高的要求和挑战。
上述三大问题若不解决，全集团统一的协同办公系统建设就难以推进。因此，该集团企业根据企业新形势、新要求，制定出了企业的新管理模式和业务流程，把集团、各成员企业的原有的协同管理系统全部整合进新系统中，各成员企业的业务操作都在统一平台上执行，从而彻底整合企业的资金流、物流、信息流及人力资源管理，实现对原有系统的提升和超越，才能全力打造集团企业新核心竞争力！
规范统一，分级管控
基于多维度的管理需求，该集团必须寻求一款能够帮助企业实现反应速度提升、有效管控的协同管理利器，找到一个能够帮助集团企业打造信息化新型管理环境的合作伙伴。于是，该集团企业开始成立以公司领导为核心的项目小组，开始协同管理软件的选型工作。面对市场上种类繁多、五花八门的协同管理软件，企业该如何甄选？
最终，北京慧点科技有限公司（简称：慧点科技）所提供的集团管控型OA产品Indi.Office以其高性能的集团型架构脱颖而出，赢得该集团抛出的“绣球”。慧点科技协同办公系统Indi.Office的架构设计既考虑集团规范统一的管理需求，又同时兼顾统一平台下，各下属单位由于业务、管理差异导致的个性需求，达到易于分级维护。
在慧点科技的助力下，针对该集团规范统一管理、业态差异的管理需求，为其规划了“分级管控、各司其职”的建设思路：
1、
集团总部负责统一协同应用平台、各业态通用的全球模板开发与管理，并在全集团进行推广，各业态总部负责符合自身业务特点的BU（Business
Unit，业务单元）模板开发与管理，并在BU内部进行推广。
2、针对成员企业的管理及IT成熟度差异，在全球模板以及BU模板中划分出标配模板和选配模板，标配模板主要为基础性管理模板可适用于绝大部分成员企业，选配模板则提供给具备较好管理基础和IT成熟度的企业使用，由成员企业根据自身情况选用。
3、对于部分重点企业开放应用开发平台，提供Paas服务，由企业组织在平台基础上开发适用于自身特点的个性化应用，各级总部会重点关注个性化应用的投入与发展，尤其是具备复用价值的个性化应用，个性化应用也将作为BU模板和全球模板的重要来源。
4、针对企业全球化所带来的中外管理差异，系统提供界面多语言、基础数据多语言、多维度工作日历等能力实现全球办公。
这样，该集团协同办公系统的集团型架构已具备，为下一步统一协同办公建设打下良好的基础。作为一家拥有上千家企业、员工数十万人、年销售收入数千亿人民币的超大型、多元化集团企业，要进行统一协同公办建设，从集团总部覆盖到各级成员企业，其难度和挑战是难于想象，其IT建设成本亦是十分惊人的。同时，大型集团企业协同办公建设常易形成“一统就死”、“一放就乱”的尴尬局面，难以真正实现业务协同，也无法实现资产的复用。此时，云计算运作模式也就应运而出，成为该集团协同办公的新突破口、新支点。
在慧点科技协同云平台的助力下，该集团又开始着手构建基于云计算的统一协同办公新模式，进行“双轮驱动”，从云应用商店、多租户云架构、云服务saas和paas三大方面，开始打造企业自己的私有云，进行集团协同办公体系建设。
通过构建基于私有云的统一的协同管控平台,该集团实现了集团总部“统一规划、统一平台、统一开发、统一运维、统一管理”的构想。在实现统一的同时，又兼顾了成员企业的个性化业务扩展需求，提供更为安全、专业、便捷的聚合管理工具，轻松实现企业级应用资源的协同和优化，真正做到了企业协同、资源复用。而在支撑集团管控落地方面，协同办公系统Indi.Office则实现了纵向的信息与流程贯通，横向的协作管道打通，进一步提升了企业的集团管控能力和政令下达及执行效率，有效规避企业的运营风险，帮助企业高质、高效地实现管理价值提升，使得该集团企业最终迈上信息新家园，企业经营管理脱胎换骨，焕然一新。
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