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在线旅游“目的地”打包式组合服务

2014-7-2 11:49| 发布者: prnews| 查看: 1392| 评论: 0

     2014-07-02(中国商业电讯)--互联网的快速发展为社会经济带来了革命性的改变,网络经济已经成为当下最活跃的市场。同时,由于互联网的平台作用,也为其他产业带来了无穷的发展空间,成为促使其他行业转型升级发展的重要力量。 

    在线旅游是我国最早同互联网接触的产业之一,也是网络市场发展较为成熟的产业。可以说在线旅游已经逐步取代了实体门店的市场作用,成为我国旅游产业中最重要的一环。2012年全球在线旅游收入达到3143亿美元,预计到2015年在线旅游将成为全球电子商务交易最大的产业之一,在空前发展的在线旅游市场中,在线旅游行业本身也发生着诸多的改变。 

    从提供产品方面,改变了传统仅以提供团体游的模式,酒店预订、机票预订等都成为新的需求点。而越来越多的青年消费者对固定化的团体旅游缺乏兴趣也让在线旅游市场中心开始发生转变,更多自由组合式的旅游产品开始占据市场主导,而针对青年消费者的喜好兴盛起来的以旅游目的地为中心的打包式旅游产品服务则是其中运营情况较好的一种模式。 

    以目的地为中心的打包式服务就是按照旅游目的地为线索提供全套的咨询、景点信息、住宿、交通等全方位服务,便于青年人群自主选择和搭配,其不同于团体旅游的最大特点是以单次出游进行自主搭配。如以桂林旅游为例,消费者可通过3G网络平台寻找航班信息、景点资讯、美食推介等服务,让消费者在桂林这个目的地享受全方位的自助旅游。如http://gljpyd.yglm.mobi/等3G平台均可提供桂林机票预订等相关服务,随着青年消费者的成长,这种全方位的自助服务将在未来获得更快的发展。 

    我国在线旅游行业专家李承志先生指出,团体旅游已经越来越面临困境,随着青年人群成为旅游的主要市场,自助式的旅游将是未来市场的主导,而作为在线旅游供应商则应根据时代的变化进行改变,以旅游目的地等为线索全面升华服务内涵,提供给消费者更多适合需求的在线旅游服务。当然,团体旅游业将在很长的时间内依然存在,但其消费市场将受到更多的限制。国内行业专家均对团体旅游不看好,但除了以单次目的地为中心的打包式服务,在线旅游市场需要开发更多的创新性产品,如针对自驾者、徒步旅行者、户外旅行者等多种新兴的旅游人群量身定制的在线旅游产品将是市场的未来。 

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